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2022年以來，寧津縣大力開展“人社政策進(jìn)企業(yè) 惠企服務(wù)促發(fā)展”活動(dòng)，創(chuàng)新打造“沉浸式”“對(duì)點(diǎn)式”“鏈條式”“閉環(huán)式”服務(wù)模式，助推人社服務(wù)“再升級(jí)”。

“沉浸式”服務(wù)個(gè)性需求。寧津縣人社局成立7支便民惠企服務(wù)隊(duì)，深入全縣770家企業(yè)，暢通政策落實(shí)“直通車”，送服務(wù)到家、送補(bǔ)貼到手。每支服務(wù)隊(duì)有10名人社服務(wù)專員，每名人社服務(wù)專員負(fù)責(zé)聯(lián)系服務(wù)10—11家企業(yè)，下沉企業(yè)一線，實(shí)際了解企業(yè)所需所盼，與企業(yè)建立了定期聯(lián)系制度，確保上級(jí)政策能及時(shí)直達(dá)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)從“人找政策”向“政策找人”“政策找企”“政策敲門”轉(zhuǎn)變。

“對(duì)點(diǎn)式”服務(wù)助企紓困。深入企業(yè)過程中，人社服務(wù)專員聚焦如何提高惠企政策觸達(dá)度、拓展政策宣傳覆蓋面、打通企業(yè)發(fā)展堵點(diǎn)精準(zhǔn)發(fā)力。組織實(shí)施失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還工作，對(duì)不裁員、少裁員的企業(yè)繼續(xù)實(shí)施普惠性穩(wěn)崗返還政策，將服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體中的小微企業(yè)返還提升至90%，實(shí)行“免申即享”，共有761家享受到穩(wěn)崗返還資金466萬元，穩(wěn)定就業(yè)崗位10553個(gè)。落實(shí)特困行業(yè)階段性緩交企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)政策，12家企業(yè)緩交三項(xiàng)社保費(fèi)150萬元。在職稱評(píng)審中，明確支持28家市級(jí)及以上“專精特新”專業(yè)技術(shù)人才申報(bào)職稱，D類及以上高層次人才和入選市級(jí)以上重點(diǎn)工程的可直接申報(bào)副高級(jí)職稱，其他符合條件的可以享受中級(jí)以上職稱直評(píng)優(yōu)惠政策。

“鏈條式”服務(wù)保障供給。強(qiáng)化人社服務(wù)專員制度，在企業(yè)車間開設(shè)“人社政策大講堂”，建立規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)急需緊缺工種服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，定期開展急需緊缺工種調(diào)查，提供企業(yè)用工保障、職業(yè)技能培訓(xùn)、參保登記、技能人才評(píng)價(jià)等“用工管家”服務(wù)，推進(jìn)網(wǎng)上辦、自助辦、馬上辦，讓服務(wù)對(duì)象少跑腿、不跑腿、不煩心，最大限度保障人社服務(wù)供給。為解決企業(yè)短期用工“需求多、頻次多、招工難”問題，通過德州云人才市場(chǎng)小程序?qū)崿F(xiàn)招聘求職“觸網(wǎng)可及”，幫助企業(yè)解決用工1000余人。

“閉環(huán)式”服務(wù)改進(jìn)工作。寧津縣牢牢把握“兩個(gè)服務(wù)、兩個(gè)提升”的基本原則，即大力服務(wù)企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境，服務(wù)企業(yè)職工、增進(jìn)職工福祉；提升企業(yè)滿意度，提升職工獲得感，緊扣企業(yè)發(fā)展需求，通過發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡、電子調(diào)查問卷等，對(duì)人社系統(tǒng)惠企政策落實(shí)情況進(jìn)行調(diào)查，征求企業(yè)在人社業(yè)務(wù)辦理、行風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)、窗口服務(wù)等方面的意見建議，建立“問題收集—匯總—交辦—解決—反饋”“五步閉環(huán)解決機(jī)制”，征集意見建議106個(gè)，已逐步解決到位。7支便民惠企服務(wù)隊(duì)定期開展“碰頭會(huì)”，對(duì)活動(dòng)開展、工作人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)工作，全面優(yōu)化人社領(lǐng)域營商環(huán)境，提高人社系統(tǒng)服務(wù)效能。

▌來源：寧津融媒

▌通訊員：王斌