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近年來，萬年縣市場監(jiān)督管理局始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神，牢固樹立“大市場、大質量、大監(jiān)管”理念，履職盡責、擔當作為，全力保障人民群眾身體健康和財產安全，各項工作均取得新進展新成績。

聚焦服務主線 優(yōu)化營商環(huán)境

設立幫辦代辦窗口，為企業(yè)提供注冊登記咨詢、指導、代辦、免費打印紙質材料服務，大力推行“一照含證”改革和“企業(yè)準入、變更一件事”集成改革，將食品經營許可證等納入營業(yè)執(zhí)照注冊登記一體化辦理流程，使經營者進一扇門辦幾件事，企業(yè)開辦時間由原來的15個工作日壓縮到現(xiàn)在的0.5個工作日以內，市場主體準入退出環(huán)境更加寬松便捷。對新開辦企業(yè)發(fā)放大禮包和4枚免費公章，自2022年5月28日以來，共為400多戶企業(yè)節(jié)約成本20多萬元。實施包容審慎監(jiān)管，制定《萬年縣市場監(jiān)督管理局涉企行政執(zhí)法容錯免罰清單》，明確建立“不予處罰、從輕處罰、減輕處罰”工作機制。制定《萬年縣市場監(jiān)督管理局關于落實第七十條規(guī)定的指導意見的通知》，結合疫情對全縣市場主體造成的影響，對市場主體年報、逾期年報行為實施服務型執(zhí)法和包容審慎監(jiān)管。

截至2022年10月12日，全縣共有各類市場主體29423戶，其中企業(yè)8249戶，個體工商戶20221戶，農民專業(yè)合作社953戶。全縣市場主體總量是2012年底的8.13倍。

堅守安全底線 守護市場安全

堅決落實“四個最嚴”要求，抓實抓細安全生產工作，以“食品、藥品、產品質量、特種設備”安全為重點，強化市場監(jiān)管，深入開展“雙隨機，一公開”執(zhí)法檢查，專項整治和日常監(jiān)管相結合。創(chuàng)新藥品監(jiān)管模式，積極推進“互聯(lián)網＋政務服務”“互聯(lián)網＋監(jiān)管”“智慧藥店”等建設實施；創(chuàng)新食品追溯模式，引導食品經營戶使用“贛溯源”系統(tǒng)，推行“互聯(lián)網+明廚亮灶”“互聯(lián)網+透明車間”；淘汰38臺10噸以下燃煤鍋爐，確保安全“零事故”，打造“人民群眾買得放心、用得放心、吃得放心”市場消費環(huán)境。筑牢冷鏈食品、進口水果、藥店等監(jiān)管領域疫情防控防線。全面開展涉老“食品”“保健品”“醫(yī)療器械”等領域涉詐問題隱患排查整治， 嚴厲查處虛假宣傳、消費欺詐等違法行為，守護老年人的養(yǎng)老錢。

夯實行業(yè)標線 推進質量強縣

開展小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動，幫扶企業(yè)申報“上饒質量獎”“江西名牌”和“江西綠色生態(tài)”標準。積極開展國家知識產權優(yōu)勢示范企業(yè)培育，成功申報2家國家知識產權優(yōu)勢和1家國家知識產權示范企業(yè)。重點引導縣內企業(yè)開展“萬年貢米”地理標志產品的注冊使用。深入石鎮(zhèn)鳳巢園區(qū)、縣城豐收工業(yè)園區(qū)的重點企業(yè)送服務送政策，和企業(yè)面對面宣傳專利質押融資業(yè)務，有效解決企業(yè)融資難問題，促進知識產權價值變現(xiàn)。開展知識產權保護執(zhí)法行動，對涉嫌銷售假冒商標、專利產品和涉嫌侵犯奧林匹克標志專有權的違法行為進行立案查處。

強化職能整合 筑牢誠信基石

以保護消費者合法權益為宗旨，將12315申訴（舉報）中心與消費者協(xié)會進行職能整合，成立“消費維權投訴處理中心”，各部門積極聯(lián)動配合全面推進誠信消費示范建設。在投訴、舉報、咨詢處置中，實行網格化管理，責任到人。認真梳理投訴各類舉報線索，對投訴、舉報、信訪分別處理，符合立案條件的，依法查處。承辦單位第一時間介入調查，限時辦結。一般案件應在接到轉辦函或承辦表之日起在5個工作日內辦結反饋，疑難案件經領導批準后申請延期辦理，最長延期不超過30個工作日，大大地縮短了投訴處理時間，提高處理維權工作效率，實現(xiàn)消費者投訴一個部門受理、一站式服務，為消費者提供更加暖心、舒心、放心便捷的維權服務。

?三年來，消費維權投訴處理中心累計成功調解各類消費投訴2800件，成功調解2740件，其中重大（典型）投訴案件12件，跨省維權18件，調解成功率達到98%，為消費者挽回經濟損失達1600余萬元。

嚴明紀律紅線 鍛造市場監(jiān)管鐵軍

著眼市場監(jiān)管體系和能力現(xiàn)代化建設，鍛造政治過硬、業(yè)務過硬、作風過硬的市場監(jiān)管鐵軍。嚴肅黨內政治生活，加強政治機關建設，把政治標準、政治要求貫穿市場監(jiān)管工作全過程和事業(yè)發(fā)展各方面。鞏固拓展黨史學習教育成果，把革命傳統(tǒng)教育、宗旨教育、廉政警示教育等融入日常工作，深化“我為群眾辦實事”實踐活動，解決群眾最關心最直接最現(xiàn)實的問題。嚴格落實全面從嚴治黨各項要求，做好行政審批、行政執(zhí)法等重點崗位的廉政風險防控，推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展，全力構建“清廉市監(jiān)”，營造風清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

在新征程上，市場監(jiān)管系統(tǒng)將繼續(xù)強化責任擔當，講政治、強監(jiān)管、促發(fā)展、保安全，強化法治監(jiān)管、信用監(jiān)管、智慧監(jiān)管，加大食品、藥品、工業(yè)產品和特種設備安全監(jiān)管力度，以高效能市場監(jiān)管服務經濟社會高質量發(fā)展，更好地服務和保障人民群眾高品質生活，奮力譜寫市場監(jiān)管事業(yè)發(fā)展新篇章，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。（萬年融媒體記者 黃錦添）