2022-11-04 14:36 中國文化報(bào)
中國文化報(bào)訊(記者于帆)為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,指導(dǎo)旅游景區(qū)及從業(yè)人員落細(xì)落實(shí)文明旅游工作,提升旅游者文明意識(shí),引導(dǎo)和促進(jìn)文明旅游行為,共同營造文明和諧、安全有序的旅游環(huán)境,日前,文化和旅游部發(fā)布旅游景區(qū)文明引導(dǎo)工作指南(以下簡稱“指南”)。
指南總體堅(jiān)持價(jià)值引領(lǐng)、科學(xué)規(guī)范、突出重點(diǎn)、全面覆蓋、分類引導(dǎo)。通過文明引導(dǎo),提示來訪旅游者遵守法規(guī)、尊重風(fēng)俗,低碳節(jié)約、綠色旅游,防范風(fēng)險(xiǎn)、安全旅游,防控疫情、健康旅游,包容禮讓、文明旅游。同時(shí),指南對(duì)文明入園、文明游覽、文明交通、文明觀演、文明餐飲、文明購物、文明如廁提出了具體引導(dǎo)要求,并對(duì)不文明行為建立處置機(jī)制,落實(shí)《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》,將違反法律法規(guī)或違背公序良俗,受到刑事處罰、行政處罰,或被司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)判決或裁決承擔(dān)民事責(zé)任,或造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的行為,納入“旅游不文明行為記錄”。
指南強(qiáng)調(diào),旅游景區(qū)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,創(chuàng)新方法手段,不斷擴(kuò)大服務(wù)引導(dǎo)范圍,做實(shí)服務(wù)引導(dǎo)內(nèi)容,提升服務(wù)引導(dǎo)能力和治理水平。加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)現(xiàn)文明旅游工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合、相互促進(jìn),增強(qiáng)文明旅游工作制度保障。加強(qiáng)共建共享。促進(jìn)社會(huì)協(xié)同,吸引并支持周邊社區(qū)、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等力量廣泛參與景區(qū)文明引導(dǎo)行動(dòng),鼓勵(lì)支持媒體在景區(qū)文明行為促進(jìn)方面發(fā)揮積極作用。
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