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為進一步將“大學習、大比武、大提升”活動引向深入，日前，沽源縣行政審批局文教衛生科全體工作人員，創新學習方式，采取換位式體驗，沉浸式服務等方式，通過角色互換，體驗辦事效率，重新梳理辦理流程；通過下沉服務，調整工作站位，重新定義服務姿態，以深入基層、貼近群眾的工作實際來謀求學習效果的最大化和政務服務的最優化。

“大學習、大比武、大提升”活動開展以來，為進一步營造濃厚的學習氛圍，沽源縣行政審批局通過聚力“事辦好”，讓優化服務有溫度。通過“陪同式”體驗，讓干部化身“店小二”和“監督員”，密切聯系群眾、企業，陪同群眾或企業辦事人員“咨詢—備件—申報—等待—辦結”整個過程，實時跟蹤辦件進度，精準、詳細聽取辦事過程中的“痛點”，對政務服務實體大廳進行全面“體檢”，用“將心比心”的態度提出優化建議，共同把政務服務中心打造成讓群眾舒心、企業安心的“家”。

聚力“辦好事”，讓行政審批加速度。通過“下沉式”體驗，讓干部化身接辦件人員，走出辦公室、走到一線崗位，以“人人都是營商環境”的境界“沉浸式”接好每一份申請材料、辦好每一個審批環節，帶著辦實事的誠心、解難事的決心，深入研究辦事流程、環節中的“堵點”，從源頭上提高行政效能，充分利用網上辦事平臺、綜合接件窗口、免費寄遞等方式開展審批流程再造、環節優化，連接為民服務“數據線”，變“群眾跑腿”為“數據跑腿、政府跑腿”，最大限度方便群眾企業辦事。

來源：沽源縣行政審批局