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11月20日上午，在鳳儀街道文昌社區(qū)安洋大廈附近，文昌社區(qū)新時代文明實踐志愿服務(wù)隊的志愿者羅儀華、陳傳秀等人，在日常巡邏工作途中，發(fā)現(xiàn)一名坐著輪椅的老人在附近徘徊穿梭，神情焦急。

見此情形，羅儀華等人便上前詢問老人是否需要幫助。通過耐心問詢，得知老人大約七八十歲，但說話含糊，說不清楚為什么在這里，也說不出自己的家人名字和住址，身上也沒有攜帶任何證件。

就在大家一籌莫展之際，羅儀華想到似乎在巡邏中看到過這個老人，經(jīng)過一番核實，與其家屬取得了聯(lián)系，確定了老人身份。

等待期間，志愿者不斷耐心地安撫老人情緒。

大約半個小時后，老人家屬匆匆趕到了現(xiàn)場?！袄先嗽诟浇迯潈海?qū)Φ缆凡皇煜?，找不到在附近?wù)工的家人。”家屬一邊解釋老人迷路的原因，一邊連聲向志愿者表示感謝：“多虧碰到了你們，不然一家人不知道該怎么辦了。”

冬天的天氣雖然寒冷，但志愿者的愛心，卻如同艷陽般溫暖了這個冬日。在這里，也提醒廣大居民，家中老人、小孩外出時盡量陪伴相隨，也可以為其佩戴寫有姓名、住址、電話等基本信息的聯(lián)系卡，以便老人、孩子走失或遇到困難時能盡快聯(lián)系親屬，以防發(fā)生意外。

楊婷婷