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近年來，山丹縣醫保局秉著“應保盡保、應收盡收”的原則，通過強化政策宣傳、優化經辦流程、打造優質窗口等措施，在職工醫保基金征繳上持續發力。截至2022年底，職工醫保參保單位688家，參保人數達23709人，年度基金征繳達到9270.73元，比上年增加698.28萬元。

強化政策宣傳促擴面。通過醫保公眾號、朋友圈、微信群、業務經辦群、發放宣傳資料等多種方式開展政策宣傳，同時深入企業宣傳講解職工醫保參保繳費、待遇報銷、異地就醫、生育保險政策及職工醫保門診共濟政策，現場指導醫保電子憑證激活及慢性病辦理，對企業職工提出的醫保問題進行細致解答，全面提升企業職工對醫保政策的知曉度，讓參保企業更加了解醫保政策，讓每一位參保人都“知醫保、懂醫保”，真正享受到國家醫保政策帶來的便利。目前，共走訪參保企業200余家，發放各種宣傳資料3000余份，為馬場3000多名“兩費”自理人員辦理了居民轉職工繳費手續。

優化經辦流程助參保。大力開展互聯網+醫保服務，根據全省醫保信息化建設要求，指導各參保單位注冊、使用“甘肅醫保公共服務平臺”，通過業務培訓確保單位經辦人員能自行在網上完成本單位參保職工的增加、減少、申報核定等業務。建立QQ、微信工作群，及時在群內發布城鎮職工基本醫療保險征繳核定相關信息，專人在群內為各單位答疑解惑，切實提高了征繳核定工作效率。

打造優質窗口提效率。深化“放管服”改革，拓展“互聯網+醫保”服務模式，設置綜合服務窗口，提供一窗辦結服務。實施經辦業務流程再提升，采用“1+3”窗口模式，實現“前臺辦理，后臺審核、限時結辦”的目標。堅持“暖心化”經辦，把便民舉措落到企業和群眾的“心坎上”。進一步提升窗口人員服務規范，做到主動服務、靠前服務，樹立“爭一流、爭第一、爭唯一”工作目標，真正為參保企業和群眾提供“暖心”“貼心”醫保服務。（縣醫保局  金麗娜）