2023-03-02 09:18:07
近日,河津市公安局清澗派出所戶籍室民警在工作中發(fā)現(xiàn)轄區(qū)居民呂某春節(jié)前夕為其母親楊某辦理的戶口遷移證即將到期,一直未來辦理落戶手續(xù)。經(jīng)民警電話回訪呂某,呂某稱快遞公司因疫情原因在郵寄途中將該文件丟失,呂某心急如焚,也不知該怎么辦。

年前,呂某到清澗派出所戶籍室為其母親辦理落戶手續(xù),由于西藏未開通跨省通辦業(yè)務(wù),戶籍民警為呂某母親開具了準(zhǔn)予遷入證明,呂某采用郵寄的方式將該手續(xù)郵寄至西藏某派出所辦理。由于該手續(xù)一直未來辦理,戶籍民警遂即與該西藏派出所聯(lián)系,對方派出所稱一直未收到該遷戶資料。戶籍民警又與快遞公司聯(lián)系,經(jīng)核實(shí)因疫情原因,該快遞公司將文件丟失。
戶籍民警本著“群眾利益無小事”的原則,第一時間聯(lián)系呂某到清澗派出所并為其母親楊某補(bǔ)辦了準(zhǔn)遷證,前來辦證的呂某激動地說:“現(xiàn)在業(yè)務(wù)辦理真是太方便了,讓我們少跑很多腿!非常感謝你們!”
守護(hù)群眾不缺位,公安溫情暖民心。河津公安將把群眾的贊譽(yù)肯定當(dāng)成奮斗進(jìn)取的“動力源”,堅持走好新時代群眾路線,服務(wù)群眾更有溫度,守護(hù)平安更有力度。(樊軍 張紅)
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