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開欄語

近年來，漳平市總工會依托臺創園對臺交流平臺，充分發揮工會職能優勢，創新“134”服務臺商臺企工作機制，建立健全共享服務體系，探索推行“園區楓橋”勞動關系服務調解機制，維護臺企合法權益，營造和諧勞動關系，引導干部職工積極參與企業生產經營，共創臺胞臺企登陸第一家園，不斷增強臺胞臺企的獲得感、幸福感和安全感，漳平臺創園已成為閩臺職工交流的樣板。

聚集多方力量

全方位構建臺企職工服務體系

高質量建設共享服務中心。把共享服務中心設立在臺商往來密切、交流活躍的永福閩臺緣高山茶產銷專業合作社內，中心承載著“閩臺職工合作交流平臺”“臺企職工訴求協商解決平臺”“臺企職工共享文體交流活動平臺”，內設“臺企職工訴求調解室”“共享職工書屋”等，通過亮環境、亮職責、亮政策、亮文化，制度上墻，服務到人，形成“一中心三平臺”的工作格局，營造“談心有人搭，事情有人幫，問題有人解，活動有地去”的舒心環境。

接地氣運行四項服務機制。堅持“讓職工享普惠，臺企得實惠”的服務理念，建立“涉臺聯席會議機制”“涉臺勞動關系服務調解機制”“臺企集體協商工作機制”“臺企共享職工之家建設機制”，為臺商臺企職工提供舒心用心貼心的接地氣服務。基于首批閩臺職工交流基地建設，運行臺企共享職工之家建設機制，分期實施企業職工共享服務項目，創建一批閩臺職工喜聞樂見、體驗豐富、交流活躍的活動載體，為實現共享創造條件。

三級創強化基層工會支撐。圍繞共享服務這個重心，加強基層工會組建工作，組建臺創園工會聯合會、制茶行業工會聯合會，在臺資企業組建企業工會，形成“臺創園區——制茶行業——臺企”工會 “三級聯創”。基層工會實行規范化建設，協助開展共享服務，引導企業職工積極參與企業生產經營活動，宣傳和教育職工提高勞動技能，組織開展勞動技能競賽和文體活動，收集和反饋臺企職工需要解決的問題，在推進臺商臺企職工共享服務中發揮重要的支撐作用。

聚力臺創共享

多維度推進臺企職工普惠實惠

集體協商共享紅利。抓住臺商臺企職工“急難愁盼”問題，針對園區制茶行業員工的工資標準、工作環境、勞動時間、員工意外保險、安全防護、關愛員工等普惠性問題，2018年5月25日漳平臺創園制茶行業集體協商成功舉行，填補了全國臺創園涉臺集體協商的空白。勞資雙方經過友好協商，就采茶制茶行業工資標準等六類問題達成共識，協商成果惠及48家臺企、實現“雙贏”，深受臺企和員工的歡迎，2018年以來至今已連續開展四次。

園區楓橋共享和諧。探索臺創園“園區楓橋”勞動關系服務調解機制，以臺創園企業職工共享服務中心為主體，整合園區工會、人社、司法、法院等法律服務資源，建設臺商臺企職工法律服務基地，健全“兩室兩庭”聯調聯解機制，建立臺胞陪審員、監督員、調解員隊伍，出臺《依法維護臺商合法權益實施意見》等一系列措施，致力提供普法教育、糾紛調解等服務，把勞動糾紛和臺商臺企職工的煩心事掛心事調處在早期、化解在局部、解決在萌芽狀態。2018年以來，共受理各類涉臺矛盾糾紛82件。

樂創樂業共享勞動。秉承新發展理念，借鑒臺灣精致農業發展模式，依托臺創園國家級農業科技園區、閩臺職工交流基地、省級科教實踐基地等交流載體，圍繞“品種、品質、品牌”的三品提升，在“勞動技能培訓、技術職稱評定、勞動模范選樹、勞模示范引領”等方面打好“組合拳”，促進臺商臺企職工共成長。一是激發創新活力，加大勞動技能交流力度；二是鑄造匠才品質，先行先試臺商中級職稱評定；三是褒揚突出貢獻，在龍巖市首評臺商勞動模范。

精準關懷共享溫暖。根據臺創園不同年齡、不同文化、不同區域的勞動者群體，實行精準關懷措施，把工會的溫暖精準落在勞動者的心坎上。針對戶外勞動者“喝水難、熱飯難、休息難、如廁難、補給難”等“五難”問題，整合永福鎮當地相關部門的資源條件，“一站式”建設戶外勞動者休息室，配備飲水機、應急藥箱等服務設施，重點服務在園區工作的采茶工、環衛工、快遞、城管等勞動者。針對不同個體的不同訴求，建立臺創園共享服務APP，采取共享訂單的服務方式，滿足個性化需求。

聚焦樂居樂業

高標準打造“第一家園”示范樣板

好環境加快閩臺職工交流頻率。漳平臺創園自2016年起連續五年在國家級臺創園建設考評中位居第一，環境不斷優化，兩岸交流熱度不減，參訪人員就發展理念、專項技能、茶旅融合、家園共建等方面進行溝通交流。通過合作交流，臺商臺企把先進的經營理念帶到大陸，大陸也把制茶技術傳授給臺企，形成互惠共贏的良好環境。據不完全統計，漳平臺創園累計對接臺灣社團100多批次、參訪考察7000多人次。

好政策吸引大批臺灣青年入駐創業。臺創園普惠性政策的批量落地，臺商臺企職工獲得實惠，“大陸阿里山”成為臺灣青年的創業樂土，林勇、陳濂豐等臺商先后定居永福。如今，在臺創園創業的臺灣青年有60多人，圍繞“茶葉+”培育出文創、禪道、研學、旅游、康養、電商、休閑觀光七類產業融合示范點，推動新型業態與鄉村旅游、花卉、高山茶、餐飲、種養業等融合發展。

好生活推動閩臺職工安居樂業。如今，越來越多的臺商自覺融入到“永福大家庭”。他們擁有當地城鄉醫保、居住證、駕駛證、林權證等，子女入學享受當地居民同等待遇；他們提議的“臺灣特色小鎮”創建正如火如荼推進，邀請臺灣設計團隊規劃臺灣村、臺灣風情街、臺灣夜市、臺灣茶葉故事館等系列項目。