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為了扎實做好養老認證工作，保障老年人切身利益，磨里鎮老區村新時代文明實踐站積極組織志愿者開展“智慧助老”養老認證志愿服務活動。

　　老區村新時代文明實踐站開展養老資格認證志愿服務

一、加大宣傳力度，營造認證氛圍。通過微信群、大喇叭、入戶走訪、設點宣傳等形式進行廣泛宣傳養老保險待遇資格認證政策，提高村民對養老認證的知曉率。超過60周歲的老人通過手機“民生山西”APP、“老來”APP或 “掌上12333”APP等軟件足不出戶即可自助“刷臉”認證，兩次資格認證時間間隔不超過12個月，方可按時領取養老金。

二、現場集中認證，提高認證效率。和大多數農村一樣，老區村內大部分老人由于子女外出打工、操作智能手機不熟練導致養老認證困難。為給老人民提供更加高效、快捷的認證服務，確保村民能及時領取養老金，老區村通過專門設點現場集中為老人進行資格認證。

“來，阿姨，跟著我做，眨眼，張嘴！”“好了阿姨，認證成功，您的養老資格已認證完成，等明年這個時候您再來找我們認證。”志愿者們正在為老人進行養老資格認證。

面對部分聽力不太靈敏的老人，志愿者們一遍遍的重復、親身演示認證動作，指導認證成功。老年人對志愿者的耐心服務紛紛表示感謝。

　　志愿者在現場為老人進行養老資格認證

在認證過程中，發現個別老人中因為面容變化過大導致多次認證不通過。志愿者們將不能自主認證的情況上報給村委會后開具情況說明，并留存老人手持身份證和當日報紙的合影，統一反饋給縣居民養老保險服務中心進行手工確認，切實將便民服務落到實處。

三、提供上門服務，實現便民零距離。志愿者們通過梳理戶籍臺賬，對年齡較大或行動不便的特殊群體進行整理匯總，為其提供上門服務，讓“信息多跑路，村民少跑腿、不跑腿，老人足不出戶就能完成養老金資格認證。

　　為行動不便老人提供上門養老資格認證服務

據統計，截止3月10日，老區村已為村民提供120余次現場認證服務、10余次上門認證服務，在全村營造“愛老、敬老、助老”的濃厚氛圍。

下一步，老區村將繼續秉承“服務群眾最后一公里”的工作原則，積極為村民解決困難，真正把為民、便民落到實處，切實提高老區村民的幸福感獲得感。

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