見馬鞍山 2023-04-07 15:12:26
多年來,我市高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)老年助餐暖民心行動,通過提升助餐點服務(wù)質(zhì)量、為老年人送餐上門等措施,進(jìn)一步滿足老年人用餐需求,為社區(qū)老年人傾力打造了優(yōu)質(zhì)便捷的“家門口”養(yǎng)老服務(wù)。

臨近中午,花山區(qū)湖東路街道南湖社區(qū)食堂的工作人員已經(jīng)忙碌起來,他們一邊為前來就餐的老年人服務(wù),一邊著手準(zhǔn)備附近老年人的訂餐。今年81歲的芮熙英老人家住附近,平時一人獨居,自打社區(qū)辦起食堂,她每天吃飯就變得很方便,無論是對食堂的服務(wù),還是對菜品的質(zhì)量,老人都贊不絕口。

花山區(qū)湖東路街道南湖社區(qū)居民 芮熙英:我經(jīng)常來吃,他們服務(wù)態(tài)度也很好,如果生病或有事,那我就打個電話,他們就會把飯送到家里來。

南湖社區(qū)食堂不僅可以接待老年人堂食,還專門組建了配送隊伍,老年人只需一個電話,就能吃到熱乎的飯菜。長期以來,食堂工作人員已經(jīng)與周邊老年人建立了穩(wěn)定的聯(lián)系,形成匯總表格,詳細(xì)記錄了老年人的需求和喜好,并為經(jīng)常訂餐的老人準(zhǔn)備了專用的飯盒,每天中午,工作人員會根據(jù)老年人的需求送飯上門。

花山區(qū)湖東路街道南湖社區(qū)食堂負(fù)責(zé)人 黃琦:南湖社區(qū)食堂由30人組成了一個“小蜜蜂”志愿者服務(wù)隊,為轄區(qū)內(nèi)腿腳不便的老人和高齡的老人送餐上門,現(xiàn)在在我們這里就餐需要送餐上門的老人每天約有60到70位。
當(dāng)前,我市老年食堂普遍以為老人提供高質(zhì)量服務(wù)為宗旨,讓老人每天都能吃上干凈、可口的飯菜。早在2020年10月就已投入使用的雨山區(qū)花園社區(qū)翡翠園老年人助餐中心,總面積約1000平方米,提供中、晚兩餐,如今日均助餐量可達(dá)320人次。該助餐中心嚴(yán)把食品安全關(guān),蔬菜、肉等食材均是當(dāng)天采購,工作人員統(tǒng)一佩戴口罩、手套,并做好廚具、餐具的消毒工作,讓顧客吃得開心、吃得放心。今年75歲的黃懷安告訴記者,自從有了這個中心,自己的吃飯問題就省心多了,如今的她幸福感滿滿。

市民 黃懷安:對我們老年人幫助很大,省去了老年人每天要買菜做飯這些瑣碎的事務(wù),給我們提供了就餐的方便,在飲食方面,他們也能精心地搭配,細(xì)心地烹調(diào),他們的服務(wù)態(tài)度非常熱心。

今年,我市還將大力推進(jìn)老年助餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),指導(dǎo)老年助餐服務(wù)機(jī)構(gòu)持續(xù)加強(qiáng)規(guī)范運營、每周更新助餐食譜、提供老年營養(yǎng)餐等,更好滿足老年人多層次多樣化就餐需求,同時,進(jìn)一步完善、簡化“線上線下”相結(jié)合的就餐訂餐信息系統(tǒng),幫助老人開展網(wǎng)絡(luò)訂餐,讓老年人足不出戶即可實時訂餐或預(yù)訂次日三餐。據(jù)了解,根據(jù)《老年助餐行動2023年實施方案》等文件要求,我市在鞏固提升已建成的237個老年食堂助餐點服務(wù)質(zhì)量的同時,今年將新增城鄉(xiāng)老年食堂助餐點不少于86個,截至3月底,我市已累計建成城市老年食堂、老年助餐點278個,服務(wù)老年人130萬人次,為社區(qū)老年人傾力打造了優(yōu)質(zhì)便捷的“家門口”養(yǎng)老服務(wù)。
記者張瑋 鐘彥 管同宇(實習(xí)) 通訊員劉曉萍
編輯劉倩倩
審核吳杰
監(jiān)制常亮
總監(jiān)制張承學(xué)
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