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近年來，為解決農村孤寡老人、失能失智殘疾人的養老問題，天祝縣將供養特困人員的照護服務作為重點工作來抓，積極開拓新思路、采取有效措施，提供居家養老上門服務，真正實現了“老有所養、老有所依、老有所樂”，增強了老年人的獲得感、幸福感和安全感。

今年70多歲的天祝縣賽什斯鎮野狐川村村民陳立文老兩口，兒子已經去世，他們身患疾病還要撫養未成年的孫子。今年開始，每月固定時間，家里總會來兩個特殊的“客人”，他們一進門就開始忙活，打掃衛生、換洗衣服床單、和面做飯，把陳立文家里收拾得井井有條，大大減輕了老兩口的負擔。陳立文告訴記者，現在養老服務機構的工作人員上門為他們進行日常照料和打掃家務，讓他們省了不少心。天祝縣賽什斯鎮野狐川村村民 陳立文：現在養老服務好，黨的政策就好得很，對我們確實關心，每過幾天來就洗衣服、劈柴、生爐子，各方面都好。

常來陳立文家的“特殊客人”是天祝縣民政局通過政府購買服務，委托第三方養老服務的工作人員，包片對各鄉鎮分散特困供養對象、重度殘疾人、經濟困難老人等落實以“三個一”為主要內容的“保姆式”上門服務，包括每月理一次頭發、每半月洗一次衣服、每周打掃一次衛生。真正讓老年人足不出戶，在家中就能享受到專業化、高質量、零距離的貼心服務。

萬城集團天祝分公司工作人員 俞福萍：我是2021年12月開始在萬城養老公司上班，上班以后不僅給我的家庭增加了收入，而且和這些老人越來越有了感情。老人們平時需要什么，我就幫著干什么，比如做飯、打掃衛生、劈柴、提水，老人們腿腳不方便，我盡量能干的活都干。

如今，像陳立文一樣，足不出戶就能享受到每月定期上門照護服務的老年人，全縣各鄉鎮有1011戶1065人。為實現農村孤寡老人、失能失智殘疾人“老有所依、老有所養”，天祝縣民政局踐行“民政為民、民政愛民”工作理念，探索照護新模式，委托第三方專業養老照料護理服務機構，緊緊圍繞老年人助餐、助潔、助浴、助醫、康復、護理等需求簽訂服務合同，嚴格對照服務項目、服務時間、服務頻率，為特困供養人員上門提供多種形式的居家養老保障服務，打通居家養老服務的“最后一公里”。萬城集團天祝分公司工作人員 朱曉燕：我們不僅開展政府購買服務，還定期對老人開展心理輔導，在人文關懷這方面，把老人當成自己的家人，讓老人感受到政府的溫暖。

全媒體記者：蘇智成?張大榕