2023-05-09 19:49:06
? ? ? 農視網訊:5月9日,鄭州市中原區汝河路街道依托數字化平臺,接到“城管隨手拍”市民反映汝河路李江溝附近墻面需要粉刷,街道辦立即聯系工作人員現場對案件進行快速處理、限期結案。
? ? ? “街道重視數字化案件,并且認真做好各項市容環境治理工作,努力提高案件結案率,確保案件處置率和辦結率。”街道工作人員司勝迎介紹道。

? ? ? 建立巡查機制,從源頭上減少案件的發生。組織人員每日進行巡查,對發現的簡易事件及時進行處理,確保問題能夠得到高效處置。對于巡查發現的不能按照簡易事件處理的城市管理問題,通過數字化城市管理平臺及時上報處理。
? ? ? 建立案件問題臺賬,分類處理。針對路面破損、線纜凌亂、雜物堆積等問題,歸類處理,降低案件發生率。對難點問題,提高責任意識,加強溝通協調能力,以高標準、嚴要求把難點問題處理到位。

? ? ? 加強各部門的溝通交流,解決疑難問題,避免案件超期。明確專人負責數字化平臺案件的監控、派發、回復工作,各個社區、物業公司等相關工作人員建立專用微信群,切實做到及時處理,及時整改,及時辦結。(記者 徐強 通訊員 馬方方)
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