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菏澤市單縣：智游單縣開創(chuàng)文旅服務數(shù)字化發(fā)展新局面

2023-06-29 15:05:31

近年來，單縣以滿足廣大游客個性化出行需求，改善游客出行體驗，提升旅游相關產(chǎn)業(yè)智慧化監(jiān)管水平為目標，創(chuàng)新打造集文旅大數(shù)據(jù)平臺（中心）、產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測、文旅綜合服務、游客服務移動應用等于一體的“1+6+1”多維立體化全域旅游智慧服務平臺—“智游單縣”。

平臺概覽

一、需求引領，持續(xù)豐富文化旅游服務能力

該平臺應用大數(shù)據(jù)分析、VR全景、GIS地理信息、物聯(lián)網(wǎng)等技術，建成720度全景景區(qū)展示、全域文旅要素電子地圖、實時景區(qū)客流監(jiān)測、個性化文旅信息服務、產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測等應用模塊，輔以小程序端一站式導游、導覽、導航與導購、二維碼電子導游講解、投訴與建議反饋通道等功能，促進單縣文旅服務水平實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

平臺VR展示

二、創(chuàng)新服務，不斷提高數(shù)據(jù)創(chuàng)新應用水平

自2020年該平臺投入使用以來，累計暢通數(shù)據(jù)源50余項，覆蓋通訊運營商、交通、住宿、客流、互聯(lián)網(wǎng)、資訊、自媒體、環(huán)境、天氣、OTA平臺等主流涉旅行業(yè)，沉淀了數(shù)據(jù)條目4500余萬條，為文游產(chǎn)業(yè)監(jiān)管、客流實時掌握、游客愛好感知、產(chǎn)品精準營銷、旅游安全應急、服務短板發(fā)現(xiàn)、政府決策制定、涉旅企業(yè)經(jīng)營、公眾出游服務等提供了強有力的數(shù)據(jù)支撐，成為菏澤市首個智慧全域旅游大數(shù)據(jù)服務平臺。