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新華社北京6月24日電（石為、郝菁、孫廣見）國務院日前印發《關于加強數字政府建設的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），數字政府建設有了“任務書”和“施工圖”，還離不開各地的探索與實踐。下一步該怎么干？聽聽大家怎么說。

各地實踐亮點紛呈

《指導意見》指出，經過各方面共同努力，各級政府業務信息系統建設和應用成效顯著，數據共享和開發利用取得積極進展，一體化政務服務和監管效能大幅提升。

北京市將區塊鏈、人工智能、大數據等數字技術廣泛應用于政務服務、公共服務、營商環境、接訴即辦等領域，建成了覆蓋四級的網上政務服務體系，97.98%的事項實現了“全程網辦”，242項事項能在京津冀通辦，引導式辦事指南、在線導辦、用戶空間等個性化服務不斷完善，一體化服務體驗持續優化，便民利企的服務能力和服務效率顯著提高。

浙江省圍繞個人出生到死亡、企業準入到退出兩個全生命周期，整合便民惠企的高頻剛需服務，實現各類場景化應用“一端”集成、“網購式”辦事。推出56個“一件事聯辦”事項，實現“一套材料、一次提交、一窗受理、一網通辦、一次辦結”“一件事”全流程“最多跑一次”。

福建省政務服務事項全程網辦比例達80.4%，“一趟不用跑”比例超過90%。涌現出就業、醫療、文化、社保等專業性應用系統和“數字武夷”“數字鼓樓”等具有特色的基層信息化運作模式。

專家們普遍認為，各地各部門的探索為我國全面推進數字政府建設積累了寶貴經驗，為邁入數字政府建設新階段打下了堅實基礎。依托全國一體化政務服務平臺，“最多跑一次”“不見面審批”等服務創新模式不斷涌現；“一網通辦”“一網統管”漸成趨勢，“掌上辦”“指尖辦”逐步成為政務服務標配。

如何踏實走好下一步？

數據資源、應用支撐、安全保障是數字政府體系的重要支撐。浙江省將按照“四橫四縱”整體架構，建設省市縣三級一體化智能化公共數據平臺，推進政務數據、應用、組件、算力等數字資源高質量供給、高效率配置和安全穩定運行。

廣東省將繼續以深化數據要素市場化配置改革為著力點，加快形成數據全共享體系，加快搭建數據要素市場化規則體系，全面推進數字政府改革2.0建設，強化“粵系列”移動政務服務平臺樞紐功能，持續推動政務服務提質增效，為加快推進全面數字化發展創造良好基礎。

安徽省將圍繞解決民生領域的突出矛盾和問題，推進大數據的普及應用，豐富集成套餐式服務和“一人一證一碼”“一企一照一碼”“一車一碼”等多領域場景，真正辦好人民群眾牽腸掛肚的民生大事，做好人民群眾天天有感的關鍵小事，積極打造多元參與、功能完備的數字化生活網絡。

福建省將推動數字基礎設施從分散建設到共建共享，實現業務應用快速部署和安全可靠運行，形成上下聯動、縱橫協作、共享順暢的一體化數字政府平臺支撐格局，為政府高效整體協同治理提供有力保障。

聽聽專家怎么支招！

在第十二屆全國政協副主席、國家電子政務專家委員會主任王欽敏看來，要堅持數字普惠，促進數字包容，拓展均等普惠的民生服務，維護人民利益，消除“數字鴻溝”，推進基本公共服務數字化應用，提升普惠性、基礎性、兜底性服務能力，健全統籌協調機制，推動各類行政權力事項網上運行、動態管理，助力優化營商環境，精準服務行業和企業，城鎮和鄉村的發展需求，讓數字政府建設成果更多更公平地惠及全體人民。

《指導意見》指出，把提高領導干部數字治理能力作為各級黨校（行政學院）的重要教學培訓內容，持續提升干部隊伍數字思維、數字技能和數字素養。中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心主任王益民認為，我國數字政府建設與改革正處于快速發展的關鍵時期，全面提升領導干部和公務員學網、懂網、用網能力，確保各級領導干部具備強有力的數字素養，是提升數字政府領導力、數字治理能力的核心關鍵。

國家信息中心副主任周民認為，需要堅持大平臺、大系統、大數據的建設思路，加強跨部門共建共用共享，不斷完善統一的電子政務網絡，統籌推進政務云平臺和大數據中心建設，整合聯通各級各部門分散建設的業務系統、自建機房和業務專網，形成“一片云、一張網”，實現網絡、算力、算法、數據、共性應用、微服務等資源共建共享，支撐各級政務部門快速靈活地調用資源。

國有企業是數字政府建設的重要參與者，在實際建設過程中也積累了實踐經驗。“數字政府建設是一項長期性、持續性、系統性的宏大工程。”中國移動黨組書記、董事長楊杰建議，要圍繞提供簡化便捷、場景豐富的政務應用和公共服務應用等目標，逐步構建全國一體運行、區域協同互補、基層百花齊放的應用體系，為提升政府履職效能、做強做優做大數字經濟、更好滿足人民美好生活需要提供堅實支撐。

中國聯通黨組書記、董事長劉烈宏建議，要加快構建標準統一、布局合理、管理協同、安全可靠的全國一體化政務大數據體系，持續推動政府數據“看得見、管得住、用得好”，全面賦能政府治理和科學決策，讓數字政府建設成果更多更公平地惠及全體人民。

中國建設銀行黨委書記、董事長田國立建議，加強數字政府建設，需要堅持系統性思維，著力在服務、業務、數據、組織和環境等方面創新上下功夫，推動形成政府數字化履職能力體系，讓企業和群眾辦事更方便、更快捷、更有效益、更顯關懷。