2022-11-14 08:52
敦煌市深入學習貫徹落實黨的二十大精神,積極推動黨建與政務服務工作深度融合,提升基層組織力,把黨建優勢轉化為工作優勢,實現政務服務科學化、規范化、便民化,著力尋找企業、群眾關心的突出問題、重點問題和難點問題,打造為民服務新高地。

敦煌市創新基層黨組織設置架構,建立窗口黨員“雙重管理”機制,通過每季度召開一次聯席會議,共同研究加強基層組織建設、創新聯系服務群眾機制、著力解決基層治理源頭性問題等。不斷深化“一門一網一站”式改革工作,給群眾提供“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”服務。大力推進審批服務集約融合,梳理出“我要新房辦證”“我要辦理養老保險參保登記”等108個“集成套餐服務”辦事指引,幫助群眾一次辦成套餐事項1100余件次,推動行政審批效能提升跑出“加速度”;聯合市場監管、不動產、醫保、人社等單位,專題研究推行經辦服務“綜合柜員制”,先后實現“無差別受理”,按照“四最”原則,實現前臺一次告知、一表申請、一窗受理,從流程上減輕群眾辦事負擔。

今年以來,敦煌市依托黨群服務中心延伸服務觸角,持續提升鎮村級便民服務效能,為9個鎮政務服務中心配備了自助服務終端,打造陽關鎮“市民中心便民服務分點”,通過遠程幫辦代辦的服務方式,探索解決遠郊村鎮辦理業務不方便問題,為群眾提供“就近辦”“多點辦”服務;搭建“跨省通辦”“省內通辦”政務服務橋梁,為身處兩地申請人提供異地辦事服務,實現“進一扇門,辦兩地事”,不斷提升跨省政務服務同城化、聯動化、無差別化水平,截至目前通辦5700余件;積極探索“政務服務+郵政、+銀行、+快遞網點”合作模式,把政務服務送到企業、群眾身邊,今年線上辦理政務服務事項達43622件,快遞免費送達400余人次。


敦煌市創新開展黨員“三亮”活動,推動黨員在為民服務中守初心、踐使命、爭先鋒,充分展現黨組織服務群眾和黨員先鋒模范姿態。組建黨員先鋒隊,青春助跑團,設置導服咨詢臺,為前來辦事的群眾和企業提供常態化志愿服務。及時為群眾開展幫辦代辦,主動提供指引、靠前辦理;為群眾提供“延時辦”“預約辦”,打造“綠色通道服務窗口”,同時為特殊群體提供“上門辦”服務;建立評先選優量化考核機制,以“日巡查、周通報、月考核”、“好差評”評價結果為依據,按月評選文明服務之星及黨員先鋒崗等,為群眾提供便捷、專業、高效的服務,帶動市民中心大廳全體人員共同構建黨建最大同心圓。今年已評選出黨員先鋒崗58人次,巾幗建功崗92人次,青年文明崗100人次,文明服務之星52人次、最美學雷鋒志愿者60人次。
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